Jak uporządkowaliśmy i rozwinęliśmy naszą szkołę sztuk walki

Wyzwanie

Ręczne pilnowanie karnetów, postępów w zdobywaniu pasów, obecności i płatności było nieefektywne i podatne na błędy. Komunikacja z kursantami i rodzicami też była nieregularna.

Kompletny system dla naszego dojo

Po wdrożeniu dedykowanej platformy do zarządzania wreszcie mieliśmy wszystko w jednym miejscu.

Usprawniona codzienna praca

Zarządzanie kursantami i karnetami

Wszystkie profile kursantów, karnety i plany płatności prowadzimy teraz w jednym systemie. Automatyczne rozliczenia zapewniają spójność i oszczędzają nam godziny w każdym tygodniu.

Grafik zajęć i rezerwacje

Nasz grafik zajęć jest w pełni cyfrowy, a kursanci mogą łatwo rezerwować swoje treningi. Listy oczekujących pomagają maksymalnie wykorzystać miejsca na zajęciach.

Śledzenie obecności

Kursanci odprawiają się w aplikacji, dzięki czemu mamy dokładne dane o obecności i lepszy wgląd w uczestnictwo.

Lepsza komunikacja i zaangażowanie

Dzięki narzędziom CRM możemy:

• Natychmiast komunikować się z kursantami i rodzicami
• Udostępniać aktualności i ogłoszenia
• Oferować promocje i nagrody

Poprawiło to zarówno zaangażowanie, jak i retencję.

Dodatkowe źródła przychodu

Treści online

Wprowadziliśmy bibliotekę wideo z materiałami treningowymi i nagranymi treningami, dzięki czemu kursanci mogą ćwiczyć poza zajęciami.

Efekt

Nasze dojo jest teraz lepiej zorganizowane, efektywniejsze i skalowalne.

Ograniczyliśmy pracę administracyjną, poprawiliśmy komunikację i stworzyliśmy lepsze doświadczenie dla naszych kursantów — skupiając się na tym, co najważniejsze: treningu i rozwoju.