Condiciones del servicio

Introducción

La aplicación Stepsy ("la App") es una herramienta de gestión de salud y fitness que te ayuda a crear eventos, hacer seguimiento de tus miembros, gestionar membresías y mucho más. La App está operada por Dude Software S.R.L. ("nosotros") y el registro está abierto a cualquier persona que decida darse de alta en la aplicación.

Estas condiciones se aplican a cualquier persona que consulte o utilice la App ("tú"). Te registres o no, quedarás vinculado íntegramente por estos términos y condiciones y aceptas asimismo quedar vinculado por nuestra Política de privacidad, que explica el uso que estamos autorizados a hacer de tu información personal.

Ten en cuenta que estos términos y condiciones pueden modificarse periódicamente. Cualquier cambio se notificará publicando las nuevas condiciones en la App. Al seguir utilizando la App confirmas que aceptas íntegramente los términos y condiciones vigentes en el momento de su uso.

Registro

El registro en la App es actualmente gratuito; no obstante, para convertirte en usuario registrado deberás facilitar cierta información personal básica.

Aceptas que toda la información facilitada en el registro es veraz y exacta y que se mantendrá actualizada en todo momento. Utilizaremos la información que nos proporciones para ponernos en contacto contigo.

No estás autorizado a permitir que otra persona utilice tu registro. No puedes suplantar la identidad de ninguna otra persona en ningún registro, sea o no usuaria de la App.

Pagos

A través de nuestra aplicación móvil puedes seleccionar y pagar las membresías de los clubes ofrecidas por los clubes de actividades de bienestar participantes. Los pagos realizados en la aplicación pueden procesarse de forma segura mediante pasarelas de pago integradas. Puedes elegir entre un pago único o pagos recurrentes para tu membresía. Si optas por los pagos recurrentes, tu membresía se renovará automáticamente hasta su cancelación conforme al periodo de renovación elegido durante el proceso de pago.

Al facilitar información de pago a través de la aplicación móvil, nos autorizas a procesar transacciones en tu nombre para las membresías de club seleccionadas. Declaras estar autorizado a utilizar el método de pago elegido y garantizas que la información de pago facilitada es exacta y está actualizada.

Todos los pagos realizados a través de la aplicación móvil están sujetos a comisiones de procesamiento, que se mostrarán claramente durante el proceso de pago. Los pagos se procesan de forma segura mediante procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos tu información de pago en nuestros servidores.

Los reembolsos de los pagos de membresía están sujetos a la política de reembolso del club de actividades de bienestar correspondiente. En caso de controversia relativa a pagos o membresías, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzaremos por resolver cualquier incidencia con rapidez y de forma justa.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo móvil y de evitar accesos no autorizados a tu cuenta. Te comprometes a no llevar a cabo actividades fraudulentas o no autorizadas en relación con los pagos de membresías a través de la aplicación móvil.

Al utilizar nuestra aplicación móvil y realizar pagos de membresías de club, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, abstente de utilizar nuestra aplicación móvil para el pago de membresías. Si tienes dudas o preocupaciones sobre estas condiciones, ponte en contacto con nosotros para aclararlas. ¡Gracias por formar parte de la App!

Cuentas de correo conectadas

Nuestros Servicios pueden permitirte conectar una cuenta de correo de Google o Microsoft para enviar mensajes desde tu propio buzón.

Al conectar una cuenta de correo, declaras y garantizas que:

1. eres el titular autorizado de dicha cuenta o cuentas con la autorización para utilizarla;
2. nos concedes permiso para acceder a esa cuenta y utilizarla únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones de integración solicitadas;
3. los destinatarios, las listas de distribución y el contenido de los mensajes que utilices mediante esta función cumplen la legislación aplicable, las políticas de las plataformas y estas Condiciones.

Eres el único responsable de:

• la exactitud, legalidad y adecuación de los mensajes que envías;
• obtener los consentimientos legalmente exigidos de los destinatarios de los mensajes;
• cumplir la normativa sobre spam, privacidad, protección de los consumidores y comunicaciones electrónicas;
• mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de las integraciones conectadas.

No puedes utilizar la integración de correo para enviar comunicaciones ilícitas, engañosas, fraudulentas, infractoras, acosadoras, abusivas o no solicitadas, para suplantar a otra persona u organización, ni para infringir las políticas de Google, Microsoft o de cualquier proveedor de correo destinatario.

Podemos suspender o desactivar la integración de correo si tenemos motivos razonables para considerar que tu uso infringe estas Condiciones, la legislación aplicable o los requisitos de plataformas de terceros, o que genera riesgos de seguridad, fraude, abuso o entregabilidad.

Tu uso de las integraciones de Google o Microsoft puede estar sujeto además a condiciones, políticas y limitaciones técnicas propias impuestas por Google o Microsoft, y sigues siendo responsable de cumplir dichos requisitos.

Uso general

Nos comprometemos a que la App sea lo más útil y eficiente posible. Por ello, nos reservamos el derecho a introducir cambios en la App o a cobrar por sus servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo. Nunca te cobraremos por la App ni por sus servicios sin dejarte muy claro exactamente qué estás pagando.

La App almacena y trata los datos personales que nos has facilitado con el fin de prestar nuestro Servicio. Es tu responsabilidad mantener seguros tu teléfono y el acceso a la App. Por ello te recomendamos que no hagas jailbreak ni rootees tu teléfono, es decir, que no elimines las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de tu dispositivo. Hacerlo podría exponer tu teléfono a malware, virus o programas maliciosos, comprometer sus funciones de seguridad y provocar que la App no funcione correctamente o directamente no funcione.

Debes tener en cuenta que hay determinadas cuestiones de las que no nos hacemos responsables. Algunas funciones de la App requieren una conexión a internet activa. La conexión puede ser wifi o de tu operador de telefonía móvil, pero no podemos responsabilizarnos de que la App no funcione con toda su funcionalidad si no dispones de wifi ni te queda datos disponibles.

Si utilizas la App fuera de una zona con wifi, recuerda que seguirán aplicándose las condiciones de tu contrato con tu operador de telefonía móvil. En consecuencia, tu operador podrá cobrarte el coste de los datos durante el tiempo de conexión mientras usas la App, u otros cargos de terceros. Al utilizar la App asumes la responsabilidad de dichos cargos, incluidos los de itinerancia de datos si la usas fuera de tu territorio habitual (región o país) sin desactivar la itinerancia. Si no eres el titular de la factura del dispositivo en el que utilizas la App, ten en cuenta que damos por supuesto que cuentas con el permiso de dicho titular para usarla.

En la misma línea, no siempre podemos responsabilizarnos del uso que hagas de la App: debes asegurarte de que tu dispositivo esté cargado. Si se queda sin batería y no puedes encenderlo para utilizar el Servicio, no podemos asumir responsabilidad alguna

En cuanto a nuestra responsabilidad por el uso que hagas de la App, es importante tener en cuenta que, aunque nos esforzamos por mantenerla siempre actualizada y correcta, dependemos de terceros que nos facilitan la información para poder ponerla a tu disposición. No asumimos responsabilidad alguna por las pérdidas, directas o indirectas, que puedas sufrir por confiar exclusivamente en esta funcionalidad de la App.

En algún momento podremos querer actualizar la App. La App está disponible actualmente en Android e iOS; los requisitos de ambos sistemas (y de cualquier otro sistema al que decidamos ampliar su disponibilidad) pueden cambiar, y tendrás que descargar las actualizaciones si quieres seguir utilizándola. No garantizamos que la App se actualice siempre de forma que resulte relevante para ti ni que funcione con la versión de iOS o Android instalada en tu dispositivo. No obstante, te comprometes a aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación cuando se te ofrezcan. También podemos dejar de prestar la App y poner fin a su uso en cualquier momento sin previo aviso. Salvo que te indiquemos lo contrario, tras cualquier finalización: (a) los derechos y licencias que te otorgan estas condiciones se extinguirán; (b) deberás dejar de utilizar la App y, si procede, eliminarla de tu dispositivo.

Propiedad intelectual

El formato y el contenido de esta App están protegidos por la normativa internacional de derechos de autor y nos reservamos todos los derechos relativos a nuestros derechos de autor, ya sean de nuestra titularidad o licenciados a nuestro favor, así como todos los derechos sobre nuestras marcas registradas y no registradas (propias o licenciadas) que aparezcan en esta App.

Esta aplicación, o cualquier parte de ella, no podrá reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, ser objeto de acceso ni explotarse de ningún otro modo con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No podrás extraer ni reutilizar sistemáticamente partes del contenido de la App sin nuestro consentimiento expreso por escrito. En particular, no podrás emplear herramientas de minería de datos, robots u otras herramientas similares de recopilación y extracción para extraer (una o varias veces) y reutilizar partes sustanciales de esta App sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este Acuerdo, escríbenos a contact@stepsy.io