Bailarte ajunge la 300 de membri activi cu Stepsy

Provocarea: creșterea aduce complexitate

Pe măsură ce Bailarte se extindea, gestionarea operațiunilor zilnice devenea tot mai dificilă.

Cu tot mai mulți cursanți înscriși, echipa trebuia să se ocupe de:

• class scheduling dashboard
• abonamente și plăți
• urmărirea prezenței
• comunicarea constantă cu membrii

Procesele manuale și instrumentele deconectate au devenit rapid un blocaj.

„Creșteam rapid, dar sistemele noastre nu mai țineau pasul. Munca administrativă începuse să ne ia mai mult timp decât predatul propriu-zis.”

Soluția: o singură platformă pentru tot

Bailarte a implementat Stepsy pentru a-și centraliza și automatiza operațiunile.

Membrii fac check-in direct de pe telefon, permițând studioului să urmărească prezența în timp real și să elimine erorile manuale.

Cursanții noi se pot înscrie acum instantaneu, folosind codul unic din 6 litere al clubului Bailarte în aplicația mobilă. Își creează profilurile, își aleg abonamentele sau clasele și pornesc la drum fără nicio intervenție manuală.

Acest lucru a eliminat fricțiunile și a făcut înscrierea în studio mai simplă ca oricând.

Programare și rezervări care mențin clasele pline

Bailarte și-a publicat întregul program de dans - care acoperă stiluri precum salsa, bachata și contemporan - direct pe platformă.

Cursanții pot:

• răsfoi clasele în timp real
• rezerva instant locurile
• intra pe listele de așteptare când clasele sunt pline

Acest lucru a ajutat la maximizarea gradului de ocupare al claselor și la reducerea locurilor goale.

Abonamente și plăți automate

Abonamentele recurente și plățile pentru clase sunt acum complet automatizate.

Gata cu urmărirea manuală. Gata cu alergatul după plăți.

Acest lucru i-a oferit companiei Bailarte:

• venituri lunare previzibile
• mai puține plăți ratate
• mai mult timp pentru a se concentra pe creștere

Check-in-uri și urmărirea prezenței în timp real

Cursanții fac check-in cu telefonul, ceea ce îi permite echipei să urmărească prezența instantaneu.

Cu date exacte, Bailarte poate acum:

• identifica clasele populare
• înțelege comportamentul cursanților
• optimiza programul

O implicare mai puternică a comunității

Cu instrumentele CRM integrate, Bailarte rămâne conectat cu membrii săi prin:

• anunțuri
• promoții
• recompense și stimulente

Acest lucru i-a ajutat să construiască o comunitate de dans puternică și implicată și să îmbunătățească retenția.

Deblocarea unor noi surse de venit

Dincolo de clase, Bailarte și-a extins oferta cu:

• Magazin online pentru produse de brand și produse digitale
• Conținut video pentru membrii care vor să se antreneze oricând

Aceste surse suplimentare de venit au contribuit la creșterea lor continuă.

Rezultatul: 300 de membri activi - și în continuă creștere

Simplificându-și operațiunile cu Stepsy, Bailarte a reușit să crească eficient, fără să mărească volumul de muncă administrativă.

• 300+ membri activi
• operațiuni complet automatizate
• grad de ocupare îmbunătățit al claselor
• implicare mai puternică a membrilor

„Stepsy ne-a ajutat să transformăm creșterea în ceva ușor de gestionat. Petrecem acum mai puțin timp cu administrarea și mai mult timp făcând ceea ce ne place - predatul.”

Gânduri finale

Parcursul Bailarte arată că a crește nu înseamnă doar să atragi mai mulți cursanți - înseamnă să ai sistemele potrivite care să susțină acea creștere.

Cu instrumentele potrivite, scalarea studioului tău de dans devine nu doar posibilă, ci și sustenabilă.