Ledenbeheer

Onboard onbeperkt leden in minuten, niet in dagen

Zeg vaarwel tegen inschrijfformulieren op papier. Onboard nieuwe leden moeiteloos met een mobile-first ervaring in je eigen huisstijl. Geen spreadsheets. Geen opstoppingen bij de receptie. Geen handmatige opvolging.

Aan de slag
Hoe het werkt

Onboarding hoort niet als administratie te voelen

De meeste clubs verliezen leden nog voordat ze hun eerste les volgen: door handmatige inschrijvingen aan de balie, papieren formulieren of verspreide spreadsheets, verwarrende aanmeldprocessen en late toegang tot roosters en betalingen. Met ons onboardingsysteem zijn je leden volledig ingeschreven voordat ze binnenlopen.

ledenonboarding automatiseren

Onboard leden met de unieke code van je club

Leden sluiten zich aan bij je club door je unieke clubcode van 6 letters in te voeren in de mobiele app, waardoor ze direct met de juiste onderneming worden verbonden: geen links om te onthouden, geen QR-codes om opnieuw af te drukken en geen verwarring. Eenmaal verbonden maken ze in enkele seconden hun ledenprofiel aan door zelf hun gegevens in te vullen, zonder tussenkomst van je team.

Ontwerp je aanmeldproces

Het onboardingproces voor leden in de mobiele app is volledig aanpasbaar, zodat je tijdens de aanmelding precies de informatie verzamelt die je onderneming nodig heeft.

ontwerp je aanmeldproces

Laat ze een abonnement of lesgeld kiezen

Leden kunnen direct abonnementen of lessenkaarten kopen en terugkerende facturatie activeren via de app, waardoor ze meteen toegang krijgen tot je club.

mobiele afrekening van abonnementen
naadloos ledenbeheer

Overzichtelijke ledengegevens voor je hele team

Zodra leden zich bij je club aansluiten, zijn hun profielen direct beschikbaar in het beheerdersdashboard, waardoor je team volledig zicht heeft op ledenactiviteit, abonnementen, betalingen, aanwezigheid en meer. Leden kunnen ook worden ingedeeld in eigen groepen, waardoor je eenvoudig verschillende programma's, abonnementsniveaus, teams of communities binnen je club beheert. Doordat alles gecentraliseerd en gestructureerd is, vindt je team snel de informatie die het nodig heeft en beheert het relaties efficiënter.

Belangrijkste voordelen

Waarom studio's dol zijn op ons onboardingsysteem

ervaring op de mobiele telefoon

Mobile-first ervaring

Alles gebeurt in de ledenapp die ze toch al dagelijks gebruiken.

een les boeken en betalen

Sneller actief

Leden melden zich in enkele minuten aan, betalen en boeken, zonder hulp van je team.

directe omzet

Directe omzet

Genereer omzet vanaf de allereerste interactie, zonder vertraging, handmatige opvolging of gemiste kansen

schone en beveiligde data

Schone en beveiligde data

Elk lid begint met een compleet, gestructureerd profiel, en alles blijft veilig.

Past bij elke onderneming

Gebouwd voor groeiende en gevestigde clubs en studio's

Of je nu 10 of 10.000 leden onboardt, het proces blijft moeiteloos. Ongeacht de omvang of het type onderneming: wij hebben alles voor je klaarstaan.

icoon sportschool

Sportscholen

icoon yogastudio

Yogastudio's

icoon dansstudio

Dansstudio's

icoon pilatesstudio

Pilatesstudio's

icoon boksclub

Boksclubs

icoon vechtsport

Vechtsport

Kies Stepsy voor een toonaangevende ervaring

icoon wereldwijd
200+

Clubs wereldwijd ondersteund.

icoon leden
50K+

Leden geonboard.

icoon abonnement
130K+

Abonnementen verkocht.

Veelgestelde vragen

Hoe sluiten nieuwe leden zich aan bij mijn club?

Leden voeren simpelweg je unieke clubcode in de mobiele app in om verbinding te maken met je onderneming. Eenmaal aangesloten maken ze hun profiel aan, kopen ze een abonnement en boeken ze binnen enkele minuten hun eerste lessen.

Kan ik het onboardingproces aanpassen?

Ja. Het onboardingproces in de mobiele app is volledig aanpasbaar, zodat je tijdens de aanmelding precies de informatie verzamelt die je onderneming van nieuwe leden nodig heeft.

Moeten medewerkers leden handmatig registreren?

Nee. Leden doorlopen het volledige onboardingproces zelf via de mobiele app, wat het administratieve werk voor je team vermindert en leden meteen laat starten.

Waar kunnen medewerkers ledeninformatie bekijken?

Alle ledenprofielen zijn direct beschikbaar in het beheerdersdashboard, waar medewerkers gegevens zoals abonnementen, betalingen, aanwezigheid, boekingen en meer kunnen inzien.

Kunnen leden in groepen worden ingedeeld?

Ja. Je kunt eigen ledengroepen aanmaken om je community te ordenen op abonnementstype, programma, team of elke andere categorie die je onderneming efficiënter maakt.

Kunnen leden meteen na aanmelding kopen of boeken?

Absoluut. Zodra ze zijn geonboard, kunnen leden abonnementen kopen, zich inschrijven voor lessen en beschikbare lessen boeken, rechtstreeks in de mobiele app.

Is het onboardingproces geschikt voor mobiel?

Ja. De hele ervaring is ontworpen voor mobiel, zodat leden zich snel kunnen aanmelden en alles wat je club biedt direct vanaf hun telefoon kunnen gebruiken.

Gratis aanmelden

Onboarding is nog maar het begin

Probeer onze clubmanagementsoftware gratis en ervaar de eenvoudigste manier om je administratieve taken af te handelen.

1

Maak gratis een account aan

Maak gratis een account aan en kies je unieke slug van 6 letters voor je onderneming.

2

Begin je reis met Stepsy

Van het onboarden van leden tot de dagelijkse check-ins: ons toegewijde team helpt je alles naadloos in te richten.

3

Kies je favoriete abonnement

Kies een van de drie beschikbare abonnementen die het best bij je behoeften passen.

Aan de slag